- Здравствуйте, я по поводу Интернета.

 

- Хотите подключиться?

 

- Нет, я по поводу работы.

 

- Насколько я знаю, в наш отдел нет вакансий. А в какой отдел вы собираетесь наниматься?

 

- Не знаю.

 

- Хм, ладно, чем вы собираетесь заниматься в нашей компании?

 

- Не знаю, я по знакомству пришла, я умею печатать на компьютере, мне сказали, что я буду работать Интернетом.

 

- ??? Простите, кем?

 

- Интернетом.

 

В офисе воцарилось молчание. Люба перестала набирать сообщение в аську, и зависла пальцами над клавиатурой. Ольга застыла с чашкой кофе на пол пути к своему столу. Михон на пол секунды впал в ступор, после чего продолжил общаться с клиентом, но намного тише. Денис улыбнулся, и произнес:

 

- Да, да проходите ко мне, присаживайтесь.

 

Денис занимался обзвоном потенциальных клиентов по поводу подключения, и нанимать людей на работу он не мог. Все заинтересованно начали наблюдать за развитием событий.

 

- Вы хотите работать Интернетом?

 

- Да.

 

- Замечательно, какая у Вас ширина канала?

 

У девочки округлились глаза, Ольга поперхнулась кофе, Любя, трясясь, положила лоб на клавиатуру и хрюкнула.

 

- Я вас не понимаю…

 

- Просто мы должны знать, какая у Вас ширина канала, чтобы предположить, сколько клиентов Вы сможете обслуживать за раз.

 

- ???

 

- Ну как же Вы не понимаете, если Вы будете работать Интернетом, то к Вам будут подключаться клиенты, которые будут Вами пользоваться. Чем больше клиентов к Вам присоединиться, тем лучше для фирмы. А если канал у Вас маленький, то много клиентов не смогут законнектиться, а если смогут, то будут не довольны качеством.

 

- Подождите, каким качеством?

 

- Ну что Вы собираетесь продавать?

 

- Интернет.

 

- Нет, Интернет это частность, Вы будете продавать услугу. Вы будете работать с клиентами. Вашей задачей будет их обслужить, причем так качественно, что клиенты будут обращаться только в нашу фирму. Вы должны будете услужить клиенту, сделать для него все, что он захочет.

 

Девочка вжалась в кресло, выставив вперед свою сумочку как щит.

 

- Я передумала, я домой пойду.

 

- Как же так, Вы даже не хотите узнать график работы и зарплату?

 

- Нет, спасибо, до свидания.

 

Девочка, вскочив со стула, попятилась к выходу, панически озираясь. Кто-то мог еще держать себя в руках, кто-то уже бился в истерике. Девчонка выскочила за дверь. Работа в офисе застопорилась на минут сорок

 

Источник – Casta.ru