Авторы
Новое в Каталоге
1. пила ленточная :станок ленточнопильный, рольганг,ленточные пилы москваКатегория:Деловые услуги
2. станки фрезерные чпу
Категория:Деловые услуги
3. мебельное оборудование
Категория:Деловые услуги
4. тиски, поставщик, опт
Категория:Производство
5. ремонт компрессоров, к компрессору запчасти
Категория:Деловые услуги
| P1000: торговая Сеть - Интернет-коммерция |
|
|
Страница 1 из 2 Tuesday, 21 February 2006 | Зэев Фрайман для раздела Интервью Интернет-коммерция – одно из самых интересных направлений развития сегодняшнего и, особенно, завтрашнего, Интернета; интересных уже потому, что до сих пор достаточно серьезные аналитики продолжают высказывать сомнения в жизнеспособности торговли через Интернет. Причиной таких сомнений иногда оказываются весьма консервативные покупательские привычки, иногда – сомнения в безопасности передачи данных, особенно финансово-кредитных, через Интернет, иногда – выгодность такого рода коммерции. И, тем не менее, попытки не прекращаются, более того – они постоянно растут и в количественном отношении, и в плане качества сервиса, и в смысле поиска новых решений. Одним из такого рода успешных коммерческих Интернет-проектов в нашей, израильской зоне Интернета, является, безусловно, коммерц-портал Р1000 – и сегодня об этом наш разговор с Дани Эловичем, руководителем отдела Интернет-торговли Р1000.
Вы с самого начала в проекте?
Да, фактически с момента создания сайта, с 1999 года.
Если в двух словах – что такое Р1000?
Это – торговая Интернет-площадка, своего рода «торговый центр в Сети»: мы сами не торгуем ничем, только предоставляем место и технологии для тех, у кого есть товар и желание заняться продажами через Интернет. Правда, на определенном этапе мы и сами, увлекшись успехом, начали снимать складские помещения, даже транспорт для доставки и развозки товара – но на рубеже 2001-2002 годов пришли к выводу, что это неправильный подход, для нас неподходящий, и отказались от такого рода деятельности. Так что сегодня собственно команда Р1000 занимается тем, с чего и начинала: предоставлением места и сервиса в Интернете, обеспечением тех, кто заинтересован в развертывании своего торгового бизнеса и в Сети, но не заинтересован в создании и поддержании собственных сайтов.
Это было правильно?
Ну, если учесть, что буквально за год ситуация из «итого в убытке» сменилась на «итого доходов» – безусловно, правильно.
Кто делает первый шаг к кооперации Р100 и торговых фирм?
Как правило, мы проявляем инициативу: ищем поставщиков, предлагаем им участие; мы же берем на себя всю ответственность не только за обеспечение технологической базы, но и груз ответственности в смысле выбора деловых партнеров. Мы не хотим «укрываться» за отговоркой «это поставщики товара некачественно работают, а мы только место им выделяем»: в конце-то концов, вся деловая активность происходит под маркой Р1000 и именно этот бренд клиент запоминает в первую очередь.
Мы очень внимательно следим за отбором не только непосредственно торговых участников площадки Р1000, но и за тем, например, чтобы не было слишком большого количество товаров одного типа, то есть стараемся балансировать между богатым выбором и окончательным сбиванием потенциального покупателя с толку.
Например?
Скажем, на «физическом» рынке Израиля сегодня имеется примерно две с половиной сотни(!) моделей такого популярного товара, как проигрыватели МР3 – на Р1000 мы стараемся удержаться в пределах не более 50-60 моделей. По нашему мнению, это та самая «золотая середина», которая одновременно и удерживает потенциального покупателя, и не отпугивает его.
То есть вы выбрали бизнес-модель своего рода посредника между собственно торговой фирмой, продавцом-поставщиком – и клиентом, покупателем?
Я бы сказал – «посредник плюс»: мы не просто предоставляем технологическую платформу, место в Сети и бизнес-сервис, но и несем определенную ответственность за то, чтобы на нашей торговой площадке клиент-покупатель имел дело только с качественным товаром и надежным продавцом.
С одно стороны – тот, кто покупает на нашем портале, покупает в Р1000, и нас это устраивает, поскольку дает нам имя и престиж.
С другой – мы постоянно подчеркиваем, что в конечном счете продавцом и поставщиком товара являемся не мы, а торговая фирма, представленная на Р1000. в Интернете удержать баланс между этими двумя аспектами оказывается гораздо более сложно, чем в «физической» торговле: если в каком-то торговом центре вы купили в магазине некоей фирмы товар, оказавшийся в итоге некачественным, вы автоматически предъявите претензии магазину, а не дирекции торгового центра, верно? В «физической» жизни это разделение между «площадкой» и «поставщиком» происходит естественно и четко – а вот в Интернете ситуация в большинстве случаев принципиально иная.
Именно понимание этого различия и привело нас к нынешней бизнес-модели, реализованной в Р1000: «посредник плюс».
|
||||